Neuro Honey LLC ofrece una garantía de reembolso de 30 días naturales a partir de la fecha de compra sobre el precio pagado por el producto principal, sujeto a los términos descritos en esta política.
Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a soporte@neurohoney.com indicando su nombre completo, el correo electrónico utilizado en la compra y el número de pedido. Nuestro equipo de soporte le responderá en un plazo máximo de 2 días hábiles.
Una vez aprobado, el reembolso se acreditará en el mismo método de pago utilizado en la compra original, en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles, según las políticas de su banco o emisor de tarjeta.
Si su compra incluye una suscripción con cobros recurrentes, puede cancelar la renovación en cualquier momento antes de la siguiente fecha de facturación escribiéndonos a soporte@neurohoney.com. La cancelación evita cargos futuros, pero no genera automáticamente un reembolso de cargos ya realizados fuera del plazo de garantía de 30 días.
Los productos adicionales (order bumps o upsells) adquiridos junto con el producto principal están cubiertos por la misma garantía de 30 días, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página de oferta correspondiente.
No se otorgan reembolsos fuera del plazo de 30 días desde la fecha de compra, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Para cualquier consulta sobre esta Política de Reembolso, contáctenos en soporte@neurohoney.com.